(1)确定绩效考核目标
绩效考核是提高绩效的一种手段,而提高绩效是绩效管理的最终目标。因此,在实施绩效考核之前,首先要根据团队成员和团队发展的具体情况,明确目的,制定相应的绩效目标。
讨论目标。允许团队成员表达他们对绩效目标的意见,并提出自己不同的意见。然后经理和员工将讨论实际情况并设定目标。
统一目标和宣传。当每个人都达成一致并且目标一致时,目标就应该公开。例如,它可以以文档的形式发布在公告栏上,这样团队成员就可以永远记住他们的目标并激励自己。
(2)制定绩效考核计划
为了实现绩效考核的目标,有必要制定完善而具体的绩效考核方案。一般来说,绩效考核计划需要包括以下内容:
评估的基本原则。在绩效考核中,管理者需要让员工清楚地知道,每个员工都必须严格遵守绩效考核的原则,如绩效考核中的平等原则。
评估形式。评估的形式是员工关心的问题。因此,在实施绩效考核之前,管理者需要清楚地让员工知道如何进行考核。
考试的内容。评估的具体内容是什么?比如工作的基本知识和相关技能。
评估数据的来源。在评估中,为了给员工更客观公正的绩效评价,管理者需要收集和记录员工在正常工作中的数据。因此,评估数据的来源也必须在绩效计划中明确定义。
(3)建立评估流程
评估过程越简单越好。它可以节省时间和成本。正常情况下,评估过程如下:
每个部门都提供评估数据。各部门经理将整理收集到的员工数据,并提供给评估人员。
审核人员总结并检查数据。评估人员在获得评估数据后,需要对数据进行汇总和核对,防止数据被遗漏而导致评估无效。
提出初步审查意见。分析数据后,评估师可以提出初步的评估意见。如果任何员工对这一评估有很大的异议,他可以提出来。
确定评估结果。如果没有问题,请确认评估结果。
反馈结果。在确定结果后,评估师应以文件和数据的形式展示团队每个成员的评估信息,并将信息反馈给员工。