1、失败不可怕，跌倒不可怕，痛苦不可怕；可怕的是失去信心、希望、追求、动力和勇气。

2.建立五级培训模式不仅要对企业负责，也要对社会负责，对自己负责。

3、人在失败的过程中培养远见，在挫折中成熟，在成长的过程中经受磨难。

4.危机就是在危险中获得机会。

什么是天赋？人才是在管理过程中能够有意识地填补职位空缺的人。

6.老板的成功全靠别人的帮助。老板管理的最高层次是打开员工的心扉。

7、小功德不赏，家不立；如果一个小小的委屈得不到原谅，一个巨大的委屈一定会产生。管理层必须严格执行这一步骤，否则，就难以监管。

8.什么是行政权？执行力是快速、准确、严厉地完成工作的艺术。

9.什么是团队？这个团队要团结起来，冲破公司的制高点和困难。然后实现目标，实现企业的愿望。

10.促销机会往往转瞬即逝。有必要快速准确地做出判断并密切关注，以免错失良机。应该努力创造机会。机会是给那些有准备的人的，也是给那些善于抓住机会的人的。

11.专注于正确的目标，利用正确的时间和正确的客户，你将会有一双老的鹰眼来进行推广。(经典报价)销售人员，请记住你的目标只有一个，拜访客户，直到你在账单上签字！

12.晋升的金科玉律是以你喜欢的方式对待他人。促销的白金法则是以人们喜欢的方式对待他们。人们喜欢你首先，你必须喜欢你自己。

13.让顾客谈论他们自己。让一个人谈论自己可以给你一个很好的机会找到共同点，建立良好的信誉，增加完成促销的机会。销售请记住:“顾客总是只喜欢自己！”

14、销售人员必须耐心，不断走访，以免操之过急，也不能掉以轻心，必须从容不迫，观察严观的气色，并在适当的时候推动交易。销售人员应该学会“观察文字和颜色，因地制宜！”

15、顾客拒绝销售，不要气馁，要进一步努力说服顾客，并努力找出顾客拒绝的原因，然后对症下药。销售始于拒绝！

16、帮助顾客和销售，而不是销售提成。销售是一件非常有意义的事情。

17.在这个世界上，销售代表依靠什么来引起顾客的共鸣？有些人以思维敏捷和逻辑缜密的口才说服人，而另一些人则以声音和情感的口才打动人的心。然而，这些都是正式问题。在任何时间、任何地点，要说服任何人，只有一个因素总是有效的，那就是真诚。真诚在任何时候对任何销售人员都是有用的。

18、不卖但要帮忙，卖东西给顾客，帮忙就是为顾客做事。帮助顾客不管大小的东西，但一定要全力以赴！

19.顾客用逻辑来思考问题，但是是情感促使他们采取行动。因此，销售代表必须按下客户的心跳按钮。情感的基础是真诚！

20.销售代表和客户之间的关系不需要类似微积分的公式和理论。我们需要的是今天的新闻、天气和其他话题。因此，禁止试图用简单的原则打动顾客。顾客的需求正在改变！

21、打动顾客的心而不是头，因为心离顾客的钱包口袋最近。范福军老师的观点是，今天的销售从内心开始，从打动顾客的心开始！